FAQ

Nous avons le plaisir de mettre à votre disposition un coupon prépayé vente-privee que vous pourrez offrir ou utiliser au gré de vos envies sur notre site.

Celui-ci est exclusivement disponible dans près de 10 000 points de vente agréés par notre partenaire.

Le coupon prépayé peut être crédité d'un montant compris entre 50 et 250 euros. Il est valable 12 mois à compter de sa date d'achat et pourra être utilisé sur notre site en une ou plusieurs fois sur toutes nos ventes évènementielles (hors VP Voyages, Ticket-Minute et ventes dont le paiement ne s'effectue pas sur notre site).

Régler vos achats sur notre site avec le coupon prépayé...

Rien de plus simple ! Après avoir validé votre panier, nous vous invitons à sélectionner le logo correspondant à ce moyen de paiement. Pour valider votre commande, il faudra alors saisir votre code coupon à 10 chiffres présent sur le ticket.

Je souhaite consulter le solde de mon coupon prépayé.

Pour connaître le montant disponible, rendez-vous sur la page dédiée www.vente-privee.com/coupon-prepaye. Il faudra ensuite y renseigner votre code coupon à 10 chiffres présent sur le ticket.

Je souhaite compléter ma commande avec un autre moyen de paiement.

Dans l'éventualité où le montant disponible sur votre coupon prépayé serait inférieur à la valeur de votre panier, vous aurez la possibilité de régler le complément de votre commande avec un second coupon.

Par ailleurs, le coupon prépayé est cumulable avec vos VPcado et bons d'achat. Afin de les utiliser, nous vous invitons à sélectionner dans un premier temps vos bons d'achat et VPcado, puis dans un second temps utiliser votre coupon prépayé.

Je souhaite utiliser mon coupon prépayé via mon smartphone ou ma tablette.

Votre coupon prépayé peut être utilisé depuis un smartphone ou une tablette. Pour ce faire, nous vous invitons à télécharger les dernières versions de nos applications aux adresses ci-dessous :

Store Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.venteprivee
Store iOS : https://itunes.apple.com/fr/app/id906681058

Nous contacter

Pour plus de détails sur votre coupon prépayé, vous avez la possibilité de contacter notre Service Relations Membres directement par téléphone, du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h au numéro

0 809 10 88 88 (Service gratuit + prix appel)